Руководитель группы колл-центра/супервайзер
Тверская Область - Тверская Область
Партнерские Вакансии
[[upButtonMessage]]
full time
Опубликован вwww.careerist.ru 04 апр 2024
Компания "Клиника Фомина"
Клиника Фомина - федеральная сеть клиник многопрофильный медицинский центров.
Мы расширяем наш контактный центр и нам нужны супервайзеры.
Что нужно будет делать:
- Адаптация, обучение ввереной группы операторов;
- Контроль ключевых показателей группы;
- Мотивация персонала;
- Коррекционные работы с целью увеличения конверсии команды;
- Ведение отчетности;
- Взаимодействие с разными отделами компании (Маркетинг, клиники, HR).
Важные качества сотрудника нашей команды на эту должность:
- Аналитический склад ума;
- Способность принимать самостоятельные решения;
- Обладание навыками планирования, организационными навыками, способностью решать проблемы;
- Грамотная и ясная устная и письменная речь;
- Хорошая память;
- Уверенная работа на компьютере;
- Вежливость и внимательность, доброжелательность и желание помогать другим людям, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность изучать много информации;
- Готовность много общаться по телефону.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с 1 дня работы;
- График 5/2 (8 часов в смену с 8 до 17, суббота и воскресенье – выходные);
- Стабильная официальная заработная плата без задержек;
- Карьерный рост;
- Скидки на лечение в наших клиниках;
- Работа в уютном офисе.
Образование: Не важно. График работы: Полная занятость. Опыт работы: Не имеет значения
Посмотреть всё
Меньше