Компания "Ростелеком"

Чем предстоит заниматься:

• управлять группой операторов направления сохранения клиентов;
• контролировать качество диалогов и соблюдение речевых модулей;
• формировать базу для проведения предиктивного обзвона;
• обеспечивать выполнение поставленных планов и показателей;
• формировать отчётность по результатам работы.

Что мы от вас ждем:

• успешный опыт в направлении сохранения клиентов;
• опыт наставничества, управления командой - будет преимуществом;
• ориентация на результат;
• коммуникабельность, креативность, лидерские компетенции.

Мы предлагаем:

• работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
• стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячная премия;
• профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
• медстраховка после испытательного срока (телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
• насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.